Gioco responsabile

Ultimo aggiornamento: 2026-09-08

Riconoscere il gioco problematico

Il gioco problematico non si presenta sempre come ci si aspetta. Spesso si sviluppa poco a poco ed è difficile riconoscerlo dall'interno. Questi segnali di allarme, da soli o insieme, possono indicare che il gioco non è più sotto controllo:

• Spendere nel gioco più di quanto puoi permetterti di perdere, oppure superare regolarmente i limiti che ti sei dato.
• Inseguire le perdite: continuare a giocare per riprendere i soldi che hai già perso.
• Giocare con soldi destinati a spese essenziali come affitto, cibo o bollette.
• Passare a giocare molto più tempo di quanto avevi previsto, o non riuscire a smettere quando lo decidi.
• Prendere in prestito denaro da amici, familiari o istituti finanziari per giocare.
• Nascondere la tua attività di gioco alle persone vicine, o mentire su quanto tempo e denaro spendi giocando.
• Trascurare i propri impegni (lavoro, famiglia o vita sociale) a causa del gioco.
• Sentirti irrequieto, irritabile o ansioso quando provi a ridurre o smettere di giocare.
• Usare il gioco come via di fuga da stress, depressione, ansia o altri stati d'animo difficili.
• Provare più volte, senza riuscirci, a ridurre o smettere di giocare pur volendolo.

Se qualcuno di questi segnali ti riguarda, prendi in considerazione gli strumenti descritti qui sotto o contatta una delle organizzazioni di supporto elencate in questa pagina. Chiedere aiuto presto fa una grande differenza.

Strumenti disponibili su JackPoker

JackPoker mette a disposizione una serie di strumenti di gioco responsabile che puoi attivare dalle impostazioni del tuo account. Servono a tenere il gioco entro i limiti che stabilisci tu. Per usarli, accedi al tuo account e vai alla sezione Gioco responsabile, oppure contatta direttamente l'assistenza JackPoker su jack-poker.com/support.

Le riduzioni di qualsiasi limite hanno effetto immediato. Gli aumenti dei limiti di deposito o di perdita sono soggetti a un periodo di riflessione di 24 ore o più, a seconda della giurisdizione. Per attivare l'autoesclusione o chiudere il conto, contatta direttamente l'assistenza JackPoker - una volta attive non sono reversibili.

Organizzazioni di aiuto internazionali

Le organizzazioni seguenti offrono supporto gratuito e riservato a chiunque sia toccato dal gioco problematico. Tutti i servizi sono indipendenti dagli operatori di gioco e finanziati da enti pubblici o enti benefici.

Prevenzione del gioco dei minori

JackPoker è rigorosamente un Piattaforma 18+. Nessuna persona di età inferiore ai 18 anni, o all'età legale per il gioco nella propria giurisdizione se superiore, può aprire un conto o partecipare a partite o tornei in denaro reale.

La verifica dell'età è obbligatoria prima che qualsiasi prelievo possa essere elaborato e può essere richiesta già al momento della registrazione. JackPoker può chiedere documenti d'identità, compresa la prova della data di nascita. I conti risultati intestati a minorenni vengono chiusi immediatamente e i relativi fondi confiscati.

Se condividi un dispositivo o vivi con un minore che potrebbe accedere a siti di gioco, ti consigliamo vivamente di installare un software di parental control o di filtro. Le seguenti opzioni gratuite sono molto diffuse ed efficaci:

• Gamban - blocca i siti di gioco su tutti i dispositivi collegati al tuo account. Disponibile per PC, Mac, iOS e Android. Visita gamban.com.
• Net Nanny - software generico di controllo parentale con filtro dei siti di gioco.
• Gamstop (solo Regno Unito) - servizio di autoesclusione che blocca l'accesso a tutti gli operatori di gioco con licenza britannica contemporaneamente. Visita gamstop.co.uk.

Sei responsabile di impedire che i minori in casa tua accedano al tuo conto di gioco o a qualsiasi sito di gioco d'azzardo. Non condividere mai le tue credenziali di accesso e disconnettiti sempre dopo ogni sessione sui dispositivi condivisi.

Risorse per le famiglie

Il gioco problematico non colpisce solo chi gioca, ma anche familiari, amici e partner. Se una persona a te vicina ha problemi con il gioco, queste risorse sono pensate proprio per i familiari e le persone care:

• GamCare - offre supporto dedicato ad amici e familiari toccati dal gioco di un'altra persona. Chat dal vivo e linea di ascolto su gamcare.org.uk.
• Gam-Anon - un gruppo di sostegno per amici e familiari di giocatori problematici. Incontri disponibili in tutto il mondo su gam-anon.org.
• Gamban - se vuoi impedire a un familiare di accedere ai siti di gioco su dispositivi condivisi o domestici, il software Gamban su gamban.com consente il blocco su più dispositivi.
• Gambling Therapy - offre supporto online pensato apposta per i familiari su gamblingtherapy.org.

Sostenere una persona con problemi di gioco può essere logorante sul piano emotivo. Queste organizzazioni capiscono cosa stai vivendo e possono darti indicazioni pratiche su come aiutare, come proteggere le tue finanze e come prenderti cura del tuo benessere.

Giocare responsabilmente

Se il gioco ti diverte e vuoi che resti così, queste abitudini aiutano la maggior parte dei giocatori a mantenere il controllo:

• Fissa un budget prima di giocare e trattalo come una spesa di intrattenimento, non come un investimento. Gioca solo con soldi che puoi davvero permetterti di perdere.
• Imposta un limite di tempo oltre a quello di denaro. Decidi in anticipo quanto giocherai e rispettalo, che tu stia vincendo o perdendo.
• Non giocare mai quando sei stressato, arrabbiato o sotto l'effetto dell'alcol. Questi stati compromettono il giudizio e aumentano la probabilità di prendere decisioni di cui ti pentirai.
• Fai pause regolari durante le sessioni. Una pausa di cinque minuti ogni ora ti aiuta a mantenere la lucidità ed evitare di farti trascinare in sessioni infinite.
• Non inseguire le perdite. Accettare una perdita e alzarsi dal tavolo è sempre la decisione giusta quando hai raggiunto il tuo budget.
• Considera le vincite un extra, non una certezza. Il vantaggio del banco e il rake fanno sì che il gioco non sia una fonte di reddito affidabile nel lungo periodo.
• Usa gli strumenti disponibili sul tuo conto (limiti di deposito, promemoria di sessione e reality check) per rafforzare i limiti che ti sei dato.